Politique de confidentialité
1 – Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet d’Orne Évasion sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Orne Évasion s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Orne Évasion
Bagnoles de l’Orne
France
Contact : via le formulaire de contact du site ou par email.
3 – Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, plusieurs types de données peuvent être collectés :
Données d’identité
- nom
- prénom
Données de contact
- adresse email
- numéro de téléphone
Données liées à la réservation
- nombre de participants
- choix de l’activité
- date de réservation
Données techniques
- adresse IP
- type de navigateur
- pages consultées
- cookies de navigation
4 – Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- gérer les demandes de contact
- traiter les réservations d’activités
- communiquer avec les participants
- organiser les activités et excursions
- améliorer le fonctionnement du site internet
- assurer la sécurité du site
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
5 – Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur plusieurs bases légales :
- l’exécution d’un contrat (réservation d’une activité)
- l’intérêt légitime d’Orne Évasion (gestion du site et communication)
- le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaires)
6 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- données liées à une réservation : 3 ans maximum
- données de contact : 3 ans après le dernier échange
- cookies : 13 mois maximum
7 – Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à l’organisation des activités, notamment :
- prestataires techniques du site internet
- services de paiement
- prestataires impliqués dans l’organisation d’une excursion ou d’un séjour.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
8 – Sécurité des données
Orne Évasion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Ces mesures visent à protéger les données contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la modification
- la divulgation.
9 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer l’audience du site
- faciliter la navigation.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
10 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à Orne Évasion.
11 – Réclamation auprès de la CNIL
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
12 – Modification de la politique de confidentialité
Orne Évasion se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.